Alles ist ein Prozess

Nur wer sich weiterentwickelt, bleibt langfristig erfolgreich
Entwicklung ist Training und hierbei begleite ich Sie. Als Ihr Partner besteht meine Aufgabe darin, Entwicklung zu beobachten, sie aufzunehmen und Sie dabei zu unterstützen. Mit der richtigen Anleitung schaffen wir in einer partnerschaftlichen Atmosphäre Raum für Ihre selbstständige Entwicklung. Die Konzentration liegt hierbei auf dem Ausbau Ihrer Stärken und Talente. Zielgerichtet stärken wir das Plus, das Ihre Entwicklung trägt.

„Ich habe mit Herrn Hoven bereits mehrfach zusammengearbeitet. Besonders gut hat mir seine äußerst professionelle Haltung, seine sehr strukturierte Arbeitsweise und sein großer Erfahrungsschatz gefallen. Der Gesamtprozess – vom Erstbriefing bis zum Abschlussgespräch – verlief absolut reibungslos. Seine Unterstützung konnte ich ideal für die Weiterentwicklung meines Teams nutzen.“

Michael Schiebel

Vertriebsdirektor / Prokurist ADVOCARD

„Es ist bewundernswert, mit welchem Geschick und Gespür Herr Hoven die gestellten Aufgaben und Herausforderungen bearbeitet hat. Durch seine transparente Arbeitsweise hat er Antworten und Konzepte gefunden und somit zum Erfolg unseres Unternehmens beigetragen.“

Fritjof Heldt

Regionalbereichsleiter TÜV Rheinland

„Ich habe mit Herrn Hoven mehrere Jahre in meiner Funktion als Führungskraft verschiedener Vetriebsorganisationen zusammengearbeitet. Allein, dass es mehrere Jahre sind, zeigt, dass uns sein Sachverstand nebst Praxisbezug überzeugt. Nicht zuletzt auch mit seiner menschlich sehr angenehmen, lockeren, flexiblen und sympathischen Art. Gerade erfahrene „Vertriebler“ schätzen seine wertvollen Feed-Backs und die Offenheit auch kritische Themen klar und wertschätzend anzusprechen. Sie nutzen ihn gern als Sparringspartner.“

Hans-Jörg Bergmann

Leiter Mobile Beratung Berliner Sparkasse

Der erste Eindruck
entscheidet

Ein Telefonat ist Ihre akustische Visitenkarte und macht oft den ersten Eindruck aus. Und für den gibt es keine zweite Chance – also überzeugen Sie Ihre Gesprächspartner und bleiben nachhaltig im Gedächtnis.

Nutzen Sie aktiv den Namen Ihres Gesprächspartners

Notieren Sie den Namen Ihres Gesprächspartners und nutzen Sie ihn gezielt während des Telefonats. Falls Sie den Namen zu Beginn nicht verstanden haben, fragen Sie sofort nach.

Arbeiten Sie auch am Telefon mit Sprache, Mimik und Gestik

Lächeln Sie und passen Sie ihre Sprechgeschwindigkeit und ihre Lautstärke an ihren Gesprächspartner an.

Dokumentieren Sie gezielt und akkurat

Schreiben Sie sich auf, was in Zukunft für Sie wichtig sein könnte. Zahlen, Details und Emotionen können für die weiteren Kontakte wertvoll sein.

Fassen Sie das Gespräch zusammen

Resümieren Sie am Ende des Telefonats die wichtigsten Punkte, dies sorgt für Klarheit bezüglich der nächsten Schritte und erhöht die Verbindlichkeit.

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Fronstrasse 8 52249 Eschweiler
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