Häufig schwelen Konflikte in Organisationen vor sich hin, weiten sich dann aus und sorgen für schlechte Stimmung im Team. Für die Führungskräfte und MitarbeiterInnen bedeuten Konflikte vor allem eins: Stress. Wenn jetzt noch mangelhafte Kommunikation - Vorwürfe, Fehlinterpretationen, voreilige Kommentare, unklare Botschaften - hinzukommen, verschärfen sich die Konflikte. Folgende Punkte können Sie bei einer konstruktiven Lösung unterstützen: 1. Analysieren Sie…