Sie arbeiten gerne mit Gruppen und Teams und Ihnen ist wichtig, dass Sie nachhaltige Ergebnisse erzielen. In Ihrer Rolle als Führungskraft, Trainer*in, Dozent*in, Moderator*in, Projektleiter*in, Berater*in oder Seminarleiter*in wollen Sie sich fachlich fit machen oder einfach noch souveräner werden. Dann sind Sie in unserer Train-the-Trainer-Ausbildung genau richtig. Ihre Ausgangspunkte und Ziele Sie sind dafür verantwortlich, Seminarkonzepte didaktisch und methodisch kompetent…
Die Moderation ist eine erfolgreiche Arbeitsmethode, um Besprechungen, Meetings und Sitzungen effizient zu gestalten. Nahezu jeder kennt die Situation in einer Besprechung fest zu hängen, weil sich die Beteiligten in Details verlieren. Oft werden von der Agenda nur wenige Punkte bearbeitet. Einfach frustrierend! Die Kunst des Moderators ist es, das Potential der Gruppe zu aktivieren, sowie ergebnis – und zielorientiert…
Herausforderung: Nach einer Strukturveränderung im Unternehmen, werden mehrere Teams unter einer neuen Führung zusammengelegt. Das neue Team soll sich gegenseitig kennenlernen und eine gute Basis für die Zusammenarbeit schaffen. Die Führungskraft soll in ihrer neuen Rolle gestärkt werden. Lösung: Der Kreativtag mit allen Teammitgliedern als Workshop mit kreativen Elementen um das Miteinander, losgelöst vom Arbeitsalltag, erlebbar zu machen. Die Teilnehmer lernen…
Herausforderung: Wichtig war der Geschäftsführung, dass die Führungskräfte und Mitarbeiter für den Prozess und für die neuen Unternehmensziele gewonnen werden. Gleichzeitig sollten neue Führungs- und Teamstrukturen etabliert werden. Sowohl die Führungskräfte, als auch die Mitarbeiter sollten aktiv und konstruktiv am Veränderungsprozess beteiligt werden. Lösung: Entwicklung und Einführung eines Konzepts aus strukturierten Interviews, Workshops und Führungskräftecoachings. Regelmäßige Reportings und Abstimmungsgespräche mit…
Herausforderung: Eine große Anzahl von Mitarbeitern schnell und nachhaltig in der Kundenkommunikation, insbesondere bei schwierigen Gesprächssituationen, fit zu machen. Entwicklung von Qualitätsstandards gemeinsam mit den Führungskräften. Lösung: Einführung eines Konzepts bestehend aus Workshops, Side by Side Coachings und begleitenden Mitarbeitergesprächen. Die Einbeziehung der 1. Führungsebene in diesen Prozess sichert die systematische Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Ergebnis: Die Mitarbeiter kennen verschiedene Kommunikationsmodelle…
Herausforderung: In einem Finanzdienstleistungskonzern soll der Außendienst möglichst schnell in die Lage versetzt werden, ein modifiziertes Verkaufssystem und neue Produktinformationen kennen und nutzen zu lernen. Die Neuerungen sollen klar und strukturiert vermittelt werden und einen direkten vertrieblichen Vorteil bringen. Lösung: Webinare, als moderne, kostengünstige Ergänzung zu Präsenzseminaren. Viele Mitarbeiter werden gleichzeitig erreicht. Unabhängig vom Standort, direkt vom Schreibtisch aus, werden…