Alles ist ein Prozess
Nur wer sich weiterentwickelt, bleibt langfristig erfolgreich
Entwicklung ist Training und hierbei begleite ich Sie. Als Ihr Partner besteht meine Aufgabe darin, Entwicklung zu beobachten, sie aufzunehmen und Sie dabei zu unterstützen. Mit der richtigen Anleitung schaffen wir in einer partnerschaftlichen Atmosphäre Raum für Ihre selbstständige Entwicklung. Die Konzentration liegt hierbei auf dem Ausbau Ihrer Stärken und Talente. Zielgerichtet stärken wir das Plus, das Ihre Entwicklung trägt.
Der erste Eindruck
entscheidet
Ein Telefonat ist Ihre akustische Visitenkarte und macht oft den ersten Eindruck aus. Und für den gibt es keine zweite Chance – also überzeugen Sie Ihre Gesprächspartner und bleiben nachhaltig im Gedächtnis.
Nutzen Sie aktiv den Namen Ihres Gesprächspartners
Notieren Sie den Namen Ihres Gesprächspartners und nutzen Sie ihn gezielt während des Telefonats. Falls Sie den Namen zu Beginn nicht verstanden haben, fragen Sie sofort nach.
Arbeiten Sie auch am Telefon mit Sprache, Mimik und Gestik
Lächeln Sie und passen Sie ihre Sprechgeschwindigkeit und ihre Lautstärke an ihren Gesprächspartner an.
Dokumentieren Sie gezielt und akkurat
Schreiben Sie sich auf, was in Zukunft für Sie wichtig sein könnte. Zahlen, Details und Emotionen können für die weiteren Kontakte wertvoll sein.
Fassen Sie das Gespräch zusammen
Resümieren Sie am Ende des Telefonats die wichtigsten Punkte, dies sorgt für Klarheit bezüglich der nächsten Schritte und erhöht die Verbindlichkeit.